Política de envios - PulseFit

Nuestro depósito se encuentra en Lima, por lo tanto, nuestros envíos son express e inmediatos a todo el país.

Tiempo de Entrega

Los envíos para Lima Metropolitana y Callao demoran 24 horas (Next Day), previa confirmación y coordinación. Nuestro courier mantiene en todo momento contacto con el cliente para garantizar la entrega del pedido.

Los envíos a Provincias demoran entre 2 a 3 días hábiles. En destinos más alejados el tiempo de entrega puede ampliarse. Para Provincias trabajamos con las agencias de envío Shalom y Olva.

Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.pulsefit.pe corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto en campañas de Envío Gratis. La promoción de Envío Gratis cuenta con excepciones en zonas consideradas alejadas, donde puede existir un costo adicional.

Método de Pago

Para Lima Metropolitana y Callao contamos con Pago Contra Entrega. Trabajamos con empresas de courier motorizado, que cobrarán el pedido al recibirlo en tu domicilio. Puedes pagar en efectivo, Yape/Plin, tarjeta o transferencia.

Para Provincias trabajamos con Contra Entrega con Adelanto. El cliente debe realizar un adelanto de S/ 20 por unidad. El saldo restante se paga al recoger el pedido en la agencia de envío. El adelanto puede realizarse vía Yape, Plin o transferencia bancaria.

Entregas y Envíos

  1. Todos los costos de envío que sucedan por compras dentro de www.pulsefit.pe corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, envío gratis).

  2. Para envíos a Provincias, una vez que el producto haya sido entregado a la empresa transportista, el cliente recibirá un número de seguimiento y el contacto de la empresa de envíos para cualquier consulta. Es importante conservar esta información para efectuar cualquier reclamo.

  3. Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega o la agencia de recojo.

  4. La entrega se realizará en el domicilio que el cliente haya proporcionado o en la agencia de envíos según corresponda. En algunas localidades solo está disponible el recojo en agencia.

  5. En Lima Metropolitana y Callao, PulseFit asumirá el costo del envío en campañas de Envío Gratis siempre y cuando el cliente reciba el pedido. Si el cliente no se encuentra en la dirección y no avisa antes de que el courier llegue, el segundo envío podrá tener costo adicional.

  6. Si el cliente rechaza el pedido al momento de la entrega sin reprogramación o cancela luego de que el pedido ya está en ruta, deberá cubrir el costo del transporte.

  7. La mercadería está asegurada mientras se encuentra en tránsito. Una vez entregada y firmado el acuse de recibo, la responsabilidad pasa al cliente.